Hilfedatei zu Cadia Warenwirtschaft © by Langwald EDV-Beratung
 
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Support-Tickets

 
Hier werden Ihre aufgelaufenen Tickets, welche Sie an uns gemacht haben, gelistet.
Der Status zeigt Ihnen an, ob ein Ticket bereits in Bearbeitung ist oder nicht.
Auch zeigt Ihnen die Liste an, wieviele Minuten der Support mit der Behandlung des Tickets verbraucht hat und auch, wieviele Minuten davon vom Guthaben abgerechnet werden.
 
Infolge werden Sie auch hier die Möglichkeit haben, ein Ticket bei einem gewissen Status noch abzumelden (in Vorbereitung).